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    互联网

    看互联网思维如何做产品?—唯快不破

    2014/8/21 8:50:00

                   

         “下武功,无坚不摧,唯快不破”,这是《功夫》里火云邪神的经典台词。快成为当今社会最炙手可热的标签,互联网时代“快”更是我们营销和商业的核心要素。任何一个想法都离不开快速可实施的落地,如今产品不但要快还必须具有互联网思维。下面我来说说如何快速的打造自己具有互联网思维的产品? 

     互联网思维的产品不是说把传统品牌和产品在互联网上的移植,也不是说基于互联网上的项目和产品,我理解的互联网思维产品是:打造全新的品牌和产品,这些产品为消费者(粉丝)?生,为消费者的满足服务。互联网思维做产品我认为必须具备以下要素:

    1、产品的交互能力【用户思维】

     你的产品不管是人与?、?与物还是物与物之间,有多强的交互能力,这点非常重要。产品是基础,产品是核心,互联网思维所讲产品不是?#30340;?#30340;产品设计的多好,产品能够满足人们的需求就够了。仅仅这样依然不能吸引粉丝的注意,用户现在接触的产品太多,没有互动没有感觉得产品能触动他吗?我们要与?#26412;?#36827;,具备互联网思维,把产品的设计当做基础,具备开放的思维,把产品的交互放在更重要的位置,产品交互的场景需要好好设计和思考。

     我最近在一家传统企业负责一款互联网项目,策划开发一款具有互联网思维的酒。作为白酒我相信很多人会说江小白,认为他是一款不错的互联网酒。其实不然,分析了他们的销售数据以及产品黏性,还不能说是一款成功的互联网思维的酒。只是江小白较早推出为年轻人定位而打造的青春小酒,加上团队善用社会化媒体进行营销,用个性化形象和语录赢得了区域年轻人和网友的阶段性喜爱。

     我在思考我们的这款互联网思维产品怎么玩?产品只是一个产品,说白了就是酒。但是我们如何利用互联网思维来做产品:以用户为核心,做出一款让我们眼前一亮的产品是每个产品经理和老板考虑的。拿我这边互联网酒来说,我们考虑不仅利用互联网思维去在网上做用户的的调研和行为分析,设计和打造这款酒的简?#21450;?#35013;,口感,容量,定位等产品思路,更重要的是产品的可交互可链接的能力。比如你喝这个?#30772;?#21487;以扫一扫测星座,可以看面相,可以虚拟喝酒量小游戏PK,可以看喝的酒配对另外一瓶酒的主人等?#21462;?#36825;个就是我说的产品的链接能力,物与物的链接、物与人的链接、人与人的链接交互。让产品真正以人为本,人可参与,这样的产品设计交互才是具有互联网思维的。

     有关产品说了这么多,最关键的是要快,如果一个产品从想法到推出来超过58天,你的产品?#22836;?#25481;了。不快,要么被竞争对手跟进,要么需求已经发生改变。产品要快速推出,不断迭代。

    2、快速的响应能力【服务思维】

     产品确定完之后就是服务和渠道了,现在产品极?#30830;?#23500;,所以优质的服务为其加分尤为重要。购买响应、购买渠道和物流的便利快捷是网络时代?#20309;?#20307;验的关键。互联网时代,服务体现在整个?#20309;?#20840;过程,服务包括,购买流程、客户关?#21040;?#31435;、物流快递、售后关怀指导、售前指导解答、定期节?#23637;?#24576;等?#35748;?#33410;。购买流程这块我们要充分考虑消费者的消费场景,线上线下最能产生购买的渠道上去铺货。最核心的表现是快速的产品购买?#36864;?#36798;体验,以及遇到问题的及时响应处理能力。购买流程越快越好,服务响应也要快。

    3、内容的跟进口碑营销【自传播思维】

     数?#21482;?#31243;度越高,那么这项产品在互联网时代的价值就越?。换句话说,产品定位设计的时候就赋予产品更多的互动和互联网属性,就是利用互联网思维来倒推产品的,这样才利于在互联网开展社会化口碑营销,利用数据和人进行对话,利用数据分析看社会化口碑的反馈。我说的互联网产品并不是说营销通路一定是互联网,线下?#37096;?#20197;。产品定位设计环节我们就考虑到交互,就是利于在线进行口碑的自发传播。

    只有产品有足够的可视化话题点,消费者(粉丝)才好去制作内容去炫耀自己与众不同。产品好服务好自然就好营销,当今社会化媒体让我们每个消费者都可以发言,自然而然信息流通的非常快。我们要抓住亮点抓住消费者的需求点去和其对话和制造相关话题?#24405;?#20063;是快字当头。热点?#24405;?#21644;内容跟进最好在2小时内让其发酵,让其传播开来。

     (  文/ 陆伟 新浪千万名博   微信订阅号:luweimedia)

    专家介绍

    • 陆伟

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    新浪千万名博,第五届虎啸传播大奖评审评委,社会化媒体营销顾问专家,对互联网社交媒体有多年项目实操经验,特别是微博、博客、微信等主流社交平台有深入的研究以及项目营销?#23548;?010年毕业于东南大学,毕业之后进入上市企业中国IT连锁零售第一强宏图三胞,从事品牌策划推广营销活动以及企业官方微博定位建设运营。2011年9?#24405;?#20837;中国本土第一家广告上市公司大贺集团,担任社会 化媒体事业部项目总监一职,对服务的客户进行社会化的项目战略规划以及客户策略指导,已成功为圭易农庄、无锡鼋头渚风景区、南京大学110周年校庆等项目进行社会化媒体整合推广。其 中圭易草莓荣获2011年中国广告实效大奖及第五届金投奖铜奖,服务的项目均受到客户的好?#39304;?#24182;担?#25991;?#20140;多?#31227;?#19994;微博营销顾问,?#20113;?#20225;业微博进行咨询指导和战略规划。期间发表多篇专 业文章被行?#30340;?#32593;站转载引用。  
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